PRODONTOLOGIC DEPOSITO DENTAL

Prodontologic es una empresa distribuidora de productos dentales. De venta única y exclusivamente a profesionales de la odontología. La amplia presencia por toda España y la cuidada selección de nuestros productos es garantía de nuestros clientes.

Para registrarse en la web de Prodontologic sólo tiene que acceder a la sección REGISTRARSE, situada en la parte superior (justo al lado de la cesta de la compra). Acto seguido, aparecerá un formulario donde podrás rellenar sus datos y estos serán registrados. Este proceso de registro se realiza únicamente la primera vez. En las siguientes ocasiones, justo al lado de ese menú aparece MI CUENTA, donde posteriormente tendrá que acceder para validar su usuario.

¿Qué ventajas obtengo registrándome en la web de Prodontologic?

Una vez sea efectuado su registro en el sitio web Prodontologic, podrá beneficiarse de las siguientes ventajas:

Comprar en Prodontologic las 24 horas del día y los 365 días del año

  • Disfrutar de ofertas puntuales on-line exclusivas para los pedidos realizados por la web
  • Lo tiene TODO: disponibilidad de producto del 99,20% sobre el total de pedidos
  • Entrega gratuita a partir de 120 €
  • Tiene 12 días para cambiar de opinión

¿Puedo modificar mis datos de registro una vez me he dado ya de alta?

Sí, por supuesto. Puede modificar sus datos visitando la sección MI CUENTA (disponible sólo para usuarios registrados). Desde esta sección podrá modificar, cancelar o actualizar cualquiera de los datos que nos ha facilitado.

¿Mis datos son tratados de forma confidencial?

Los datos personales que voluntariamente nos facilite a través de esta página web sólo serán utilizados por Prodontologic para identificarte como cliente, recibir información comercial si así lo desea y por supuesto, gozarán de toda la protección necesaria para garantizar su privacidad.

Para acceder a tu cuenta, es indispensable que te registres proporcionándonos un usuario (dirección de email) y una contraseña. Prodontologic recomienda a sus usuarios registrados mantener la privacidad sobre la información de sus datos de acceso.

Para más información, puede visitar el Apartado Condiciones de uso y Política de privacidad situado en la parte inferior de la página.

¿Puedo obtener ayuda cuando esté navegando por el sitio web?

Si mientras navega por la página web le surgen dudas, puede dejarnos un mensaje a través del e-mail que aparecerá en la parte superior derecha de la web e intentaremos resolver sus dudas lo antes posible.

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Si por algún motivo quiere devolver cualquier artículo con el que no esté satisfecho, puedes hacerlo mediante correo electrónico a administracion@prodontologic.es o puede llamar a nuestro teléfono 973 229 372.

¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?

El servicio de entrega de Prodontologic es de aproximadamente 24-48 horas.

Le informaremos del estado de su pedido en la sección Mi Cuenta > Mis Pedidos. Si detectaras alguna incidencia o demora en la entrega, póngase en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente en el teléfono 973 229 372 y nos encargaremos del seguimiento del pedido hasta su correcta entrega.

¿Cuánto tardará mi pedido on-line en ser entregado?

El plazo de entrega de un pedido realizado a través de nuestra página web es el mismo que el de un pedido realizado a través de cualquier otro canal (teléfono, correo electrónico, etc.) Es decir, Prodontologic le enviará su pedido a través de un servicio de transporte habitual.

Los pedidos llegan normalmente entre 24 – 48 horas. En el caso de Canarias, Ceuta y Melilla los envíos tienen consideración de exportación y los plazos de entrega son diferentes. Ahora bien, hay que tener en cuenta que si se trata de su primer pedido on-line, Prodontologic verificará todos los datos que nos hayas facilitado antes de proceder al envío, aparte de depender también de la disponibilidad del producto.

¿Cómo puedo hacer un pedido por la web?

El pedido consta de 3 simples pasos:

  1. Mi cesta
  2. Identificación, facturación y envío
  3. Validación del pedido

Identificación de usuario

En primer lugar regístrese en nuestra web y, si ya lo ha hecho, identifíquese con su nombre de usuario y contraseña.

Elegir los productos

Para localizar los productos que le interesan, puede utilizar nuestro buscador o, si lo prefiere, puedes filtrar por familia y subfamilia, marca, precio, etc. hasta dar con el producto que busca. Una vez localizado, solo tendrá que añadirlo a su cesta y seguir comprando o finalizar la compra. Seleccione los productos que le interesen y añádalos a la cesta. A continuación, puede elegir seguir comprando o finalizar el pedido.

Visualice en detalle los productos que le interesan.

A través de un clic conseguirá una ampliación de la fotografía para ver en detalle el producto y obtendrá una descripción completa con su referencia y precio.

Confirmación de datos 

Una vez finalizado el pedido deberá confirmar sus datos de entrega y facturación. Elige el método de pago que le resulte más cómodo (domiciliación bancaria o transferencia bancaria) y confirme el pedido. Automáticamente recibirá un email confirmándole su pedido.

INFORMACIÓN SOBRE NOSOTROS

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